
Expert Premium
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Expert Premium
L’Expert en Assurances Premium prend en charge l’analyse des sinistres IARD à fort enjeu subis ou causés par des particuliers, des professionnels et des entreprises. Il en détermine les causes, vérifie les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Télé Expert Immobilier
Télé Expert Immobilier



Télé Expert Immobilier
Le Télé-Expert est en charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, bris, vol, etc…)
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Expert Vol et Objets de valeur
Expert Vol et Objets de valeur



Expert Vol et Objets de valeur
Il en détermine les causes, vérifie les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Data Manager
Data Manager



Data Manager
Au sein de la Direction des Opérations, le Data Manager élabore des outils de pilotage (indicateurs, tableaux de bords,…) destinés à suivre l’activité et à animer la performance.
En lien avec la DSI, il sera amené à maintenir et faire évoluer le datawarehouse.
Il contrôle le suivi de la qualité des process clients établis.
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Chef de projet MOA
Chef de projet MOA



Chef de projet MOA
Eurexo fait régulièrement évoluer son système d’information et ses méthodes de travail. Le Chef de Projet accompagne, au sein de l’équipe maîtrise d’ouvrage et process, la mise en œuvre de projets dans les agences afin de préparer la transformation numérique. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Chargé de Mission RSE
Chargé de Mission RSE



Chargé de Mission RSE
Le Chargé de Mission RSE participe à l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie développement durable de son entreprise. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Chargé de Mission Audit
Chargé de Mission Audit



Chargé de Mission Audit
Au sein de la Direction des Opérations, le chargé de mission audit analyse la performance des agences.
Il propose et suit des plans d’actions pour améliorer l’efficacité opérationnelle (rapidité d’exécution, respect des cahiers des charges clients et qualité technique).



Chargé de conduite de changement
Chargé de conduite de changement



Chargé de conduite de changement
Eurexo fait régulièrement évoluer ses outils de gestion et ses méthodes de travail.
Au sein de la direction des opérations, le Chargé de conduite du changement participe à l’accompagnement du changement dans le cadre des projets de transformation liés à la digitalisation de l’activité et l’excellence opérationnelle.
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Responsable Qualité Régional
Responsable Qualité Régional



Responsable Qualité Régional
Le Responsable Qualité Régionale organise, planifie et supervise, en collaboration avec le Directeur Régional, le fonctionnement des agences sur son périmètre.
Il structure et assure un suivi opérationnel des activités / projets, en coordination avec les interlocuteurs internes et externes.
Il pilote la gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles.
Il assure l’encadrement des équipes, la gestion et le développement des collaborateurs, fonctionnellement et hiérarchiquement.
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Responsable d’exploitation
Responsable d’exploitation



Responsable d'exploitation
Dans le cadre de l’activité dédiée à la gestion de sinistres pour le compte des assureurs ainsi que pour leurs clients « grands comptes, le Responsable plateforme pilote les activités administratives et techniques de la plateforme. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Responsable d’Agence
Responsable d’Agence



Responsable d’Agence
Le Responsable d’Agence encadre les experts et anime le personnel administratif d’une agence. Il organise leur activité et évalue les besoins en Ressources Humaines.
Il développe la rentabilité de son agence, la relation client et traite des dossiers de sinistres à forts enjeux.
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Responsable Administratif
Responsable Administratif



Responsable Administratif
Le Responsable Administratif organise et coordonne, en collaboration avec le Responsable d’agence, le fonctionnement administratif de l’agence Pour ce faire, il assure l’interface avec les services centraux et les personnels de la structure et anime les équipes administratives. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Directeur régional
Directeur régional



Directeur régional
Le Directeur Régional encadre les responsables d’agences et anime le personnel administratif de la région Il organise l’activité et évalue les besoins en Ressources Humaines Il développe la rentabilité des agences, la relation client et traite des dossiers de sinistres à forts enjeux [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Directeur Plateformes
Directeur Plateformes



Directeur des Plateformes
Le Directeur des Plateformes pilote et contrôle les résultats, le fonctionnement et la performance des plateformes pour améliorer les résultats économiques et la qualité de service
Il coordonne l'activité des plateformes avec les fonctions support et le réseau des agences
Il accompagne les managers dans leurs fonctions et développe leur autonomie
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Expert conciliateur
Expert conciliateur



Expert conciliateur
L'expert conciliateur est un intermédiaire dans la recherche d’une solution alternative pour la résolution amiable d’un litige. Il est l'interlocuteur privilégié des différentes parties au dossier, qu'il s'agisse des assurés ou des partenaires extérieurs (experts, avocats, parties adverses...) [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Expert Automobile
Expert Automobile



Expert Automobile
L’expert automobile évalue l'état technique et la valeur d'un véhicule suite à un accident ou un sinistre Il détermine notamment l’origine et l’étendue des dommages, les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit ou de la réglementation. Il en assure d’ailleurs le suivi, contrôle leur qualité et efficacité. En cas de conflit, il intervient et joue le rôle d’arbitre entre les parties. Il apporte des réponses et solutions aux clients en termes de gestion de sinistre, technique, juridique et organisation. Il est en mesure de pratiquer, contrôler et corriger sa prestation à distance, sur le terrain et en sous-traitance. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Expert IRD
Expert IRD



Expert IRD
L’Expert prend en charge l’analyse des sinistres IARD subis ou causés par des particuliers, des professionnels et des collectivités.
Il en détermine les causes, vérifie les circonstances et estime le montant des dommages ou du préjudice subi en conformité avec le contrat souscrit.
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Technicien Expert Bâtiment
Technicien Expert Bâtiment



Technicien Expert Bâtiment
Le technicien expert du bâtiment réalise des missions de diagnostic technique des bâtiments (enveloppes ou réseaux) en présence des acteurs du chantier. Il assure la transmission des conclusions au référent et au client, sous la forme d’échanges verbaux sur site et de rapports. Le technicien participe au bon fonctionnement de la cellule infiltrométrie (gestion du parc matériel, etc.) [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Diagnostiqueur immobilier
Diagnostiqueur immobilier



Diagnostiqueur immobilier
Il réalise des diagnostics immobiliers réglementaires [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Gestionnaire Sinistres
Gestionnaire Sinistres



Gestionnaire Sinistres
Le gestionnaire sinistre a en charge les dossiers sinistres construction de l’ouverture à la clôture (DO, RCD, TRC). Il est placé sous l’autorité du Responsable indemnisations. Il a un pouvoir de règlement
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Gestionnaire Expertise
Gestionnaire Expertise



Gestionnaire Expertise
Le Gestionnaire assure la gestion des dossiers d’expertise en support back office et l’interface avec le client. Il assiste les experts dans leurs missions d’expertises. Son objectif principal est d’épauler au mieux l’expert et de lui dégager le maximum de temps sur la gestion des dossiers. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Chargé d’accueil et Services
Chargé d’accueil et Services



Chargé d'accueil et Services
Le Chargé d’accueil et de services réceptionne, oriente et renseigne les correspondants téléphoniques. Véritable point d’entrée de l’agence, il traite les appels entrants au maximum en apportant, dans la mesure du possible, les réponses appropriées. Le cas échéant, il transfère avec efficience et discernement les différents appels aux interlocuteurs concernés. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Assistant Planification
Assistant Planification



Assistant Planification
L’Assistant(e) Planification est en charge de la création de la tournée de l’expert Il réceptionne, oriente et renseigne les correspondants téléphoniques [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Télé Expert Mobilier
Télé Expert Mobilier



Télé Expert Mobilier
Le Télé-Expert électrodomestique est en charge de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégât des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension) Il effectue l'analyse du sinistre notamment sur son caractère accidentel, le chiffrage des dommages, la proposition d'indemnisation, et la réalisation de rapports destinés au client. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Responsable pôle Qualité Environnementale
Responsable pôle Qualité Environnementale



Responsable pôle Qualité Environnementale
Le responsable Pôle Qualité Environnementale définie la stratégie et la politique commerciale du centre de profit en accord avec les orientations stratégiques de l'entreprise.
Il Pilote la réalisation des plans d'action et des projets, développe le portefeuille clients de l'unité et assure la gestion administrative, budgétaire et financière de son entité.
Le responsable Pôle Qualité Environnementale planifie, évalue et optimise les moyens techniques, organisationnels et humains.
Il manage ses équipes (entretiens annuels, formation, accompagnement, ...) et anticipe les risques (techniques, financiers, juridiques, contractuels, clients...) pour la mise en place des actions préventives et évolutives.
Le responsable Pôle Qualité Environnementale assure le reporting à la direction générale et participe au développement de nouvelles activités / missions



Chargé d’études Qualité Environnementale
Chargé d’études Qualité Environnementale



Chargé d'études Qualité Environnementale
Le chargé d’études Qualité Environnementale assure les missions d’assistance au maître d’ouvrage ou de maitrise d’œuvre pour la certification/labellisation environnementale (HQE / BREEAM / LEED / E+C-/ WELL / OSMOZ / ISO…) en exploitation, rénovation et/ou construction, en marché public ou marché privé.
Il coordonne ou exécute des études énergétiques (calcul RT, audit énergétique, commissionnement, rétro-commissionnement…) associées aux projets, Il coordonne ou exécute des études annexes (Acoustique, FLJ/ALJ, ACV, Coût Global, Bio-sourcing, Ecologue, CFD, Electromagnétisme…) associées aux projets.
Le chargé d’études Qualité Environnementale est référent sur une thématique associée au métier QE. Il Effectue des suivis et visites de chantier.



Assistant EAD
Assistant EAD



Assistant(e) EAD
L'Assistant d’expertise à distance a pour mission la préparation des dossiers pour le chiffrage du télé-expert. Il relance les sinistrés pour récupérer leur dossier complet. [/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]


Assistant CRQM
Assistant CRQM



Assistant CRQM
L’Assistant au service des ouvertures de missions a pour rôle d'enregistrer et de qualifier les missions d'expertise selon le respect des chartes clients.
Il reçoit ses consignes et les actions à mener de sa hiérarchie et éventuellement de son coordinateur de pôle.